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中国社会血汗工厂的劳权状况 [复制链接]

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发表于 2021-8-28 11:52:58 |显示全部楼层
作者 獨立工會 寫於 二零一九年

  東莞長安美泰玩具有限公司調查報告

  東莞長安美泰玩具有限公司註冊成立於 2019年 6月 11日,法定代表人蘇德興。企業的登記註冊地址是廣東省東莞市長安鎮長東路 51 號。 長安美泰玩具二廠是其前身。

  根據墻上的宣傳欄內容顯示,該廠最早建於 1986 年,員工 2300 多人。網上查詢其工商信息顯示最早註冊於 1989 年,位於東莞市長安鎮第一工業區,工廠主要生產塑膠玩具“美國女孩”“芭比公仔”等。

  然而我們的調查結果卻與此說法南轅北轍。長安美泰的工人長期在語言暴力的環境中工作,性騷擾者有恃無恐;工廠裏部門繁多,工會、婦聯、團支部、黨支部等部門一應俱全,但是大部分工人卻不知道這些部門的存在或者從沒接觸過,也不相信他們能幫助自己解決問題。除了每天即使延時下班也必須完成的生產指標,絲毫看不到工廠鼓勵的主人翁精神和團隊精神。

  基本信息:

  工廠名稱:東莞長安美泰玩具有限公司

  地址:廣東省東莞市長安鎮第一工業區

  聯系方式:0769-85312683

  主要產品:塑膠玩具

  產品品牌:美泰玩具

  員工數量:2300 人左右

  訪談工人數量:22 人

  訪談工人男女比例:8:14

  訪談工人所屬部門:裝配車間、唐膠車間、移印車間訪談方式:面對面訪談、微信聊天第一部分:入職與離職

  招聘條件:

  根據網上搜索到的招聘信息,長安美泰玩具有限公司招聘普工要求1到3年工作年限,初中以上學歷。基本要求是“年齡不限,性別不限”。調查員進入工廠之後,發現廠裏的大齡工人的確比其他廠多一些。也有不少大齡女工說自己來這裏就是因為年紀大了其他廠不要,長安美泰不限制年齡。但也有一位大齡女工覺得“管理層不喜歡自己,因為自己年紀大。覺得他們更喜歡年輕的工人招聘方式: 現場面試招聘。

  面試過程:

  調查員首先致電百度中查詢到的美泰玩具廠招聘電話,確認該廠的確在招聘普工。接電話的工作人員告訴調查員工廠面試辦公室的地址(不在工廠裏)和交通路線後,調查員便乘車準備去面試。到達工廠面試辦公室之後,面試的工人需要出示自己的身份證。然後工作人員要求所有求職工人先做新冠病毒核酸檢測,通過檢測的人才可以做面試和入職體檢。做完核酸檢測之後,求職工人填寫“應聘意向表”,選擇自己想去的車間。當時面試人員說只有移印車間和搪膠車間兩個車間可以選擇,調查員選擇了移印車間。

  核酸檢測結果需要等到第二天才能拿到,所以調查員不得不在附近的小旅館裏住了一晚。

  第二天順利通過核酸檢測後,調查員和其他 9 個人一起參加面試,面試內容是詢問過去做過什麽工作,然後伸出雙手給面試人員看。有一個女性未通過面試,理由是手部有紋身圖案。但是招聘啟示中並沒有說明不能有紋身。

  入職體檢:

  通過面試的人被帶到附近的醫院做入職體檢,核酸檢測和入職體檢費用都是工廠承擔。

  入職體檢流程如下:領取工廠發的體檢通知單,帶好身份證,工廠會派車將面試工人全部帶到門診部;去門診二樓登記照相,領取《體檢個人信息表》;然後依照模板填寫該表,根據門診指示牌分科接受體檢;所有項目檢查完並且由檢查的醫生簽字之後交表給內科醫生;在指定地點候車,回到面試辦公室。

  調查員最初申請到移印間工作,被告知需要接觸苯和噪聲。她的體檢的項目包括:內科常規、血壓、耳科、皮膚檢查、外科檢查、問診、純音聽閾檢查、肝脾 b 超、心電圖、尿常規、ALT、血常規。體檢項目中除了血壓一欄中有檢查結果,肝脾 b 超被打勾之外,其他項目只有醫生簽名,沒有註明體檢結果。

  經過入職體檢,調查員被面試工作人員告知“體檢不合格”,但是未告知具體不合格的項目。雖然體檢不合格,但是可以去不需要體檢的裝配車間工作。調查員詢問不合格的體檢項目是什麽,面試的工作人員並沒有回答。調查員問能否看自己的體檢報告,工廠面試工作人員讓她過兩天上班了去廠裏的招聘部門拿。但是上班後調查員的工作時間與管理體檢單的招聘辦公室上班時間重合,調查員每天只有兩次每次 10 分鐘休息時間,沒辦法趕到辦公室索取自己的體檢報告。一直到調查員辭職,她也沒有收到自己的詳細體檢報告。

  入職培訓:

  調查員收到面試工作人員發放的《新員工安全培訓告知卡》,卡上寫著新員工在第一個月內會有至少 24 小時的安全培訓,卡上詳細列出了每項培訓的時間長度。

  調查員和其他準備入職的工人一共接受了 4 個小時的入職培訓,算 4 個小時工資。內容包括:崗前培訓、分配車間、熟悉車間、安排宿舍。這 4 小時的培訓內容讓調查員和其他面試工人覺得信息量密集、非常疲憊,理解的效果並不好。其中廠級培訓的三個項目花了 1 小時快速講解(新員工安全培訓告知卡上要求 4 小時),車間培訓花了20 分鐘(新員工安全培訓告知卡上要求 8 小時),其中未提及 ISO9001、GSV、IETP、安全標準化基礎知識,車間走火路線圖,車間垃圾分類管理及化學品認知,車間安全的部分。班組培訓中的三項:設備危險源講解、設備操作 SOP 講解並試做和班組安全設備/事例分享,均未獲得培訓,新員工安全培訓告知卡上要求 12 小時。

  進廠開始上班之後,調查員的組長給調查員示範了 2 次如何包裝產品。除此之外沒有其他培訓。詢問其他在廠裏工作時間超過 2 年的女工,也都說沒有接受過 24 小時的培訓,情況都跟調查員的一樣,入職之前有一個下午的帶薪培訓,大約 4 個小時。進廠之後不會再有培訓。

  崗位分配:

  調查員去面試時,招聘人員說只有唐膠車間和移印車間可以選擇,調查員選擇了移印間。一個比調查員晚到 1 小時面試的女工卻被告知除了以上兩個車間之外還可以選擇裝配車間。後因調查員體檢某項不合格,未能被移印車間錄用,被分配到了無需體檢的裝配車間。

  整層裝配車間有 5 個裝配生產線,1 個梳發組。一共有 9 個管理人員,其中 2 個男性組長(也稱為拉長),其他 7 個組長均是女性。1 個男性組長助理(也稱為助拉、走位),4 個女性組長助理。調查員所在的生產線分為三個小組,每個小組一共有 15 個工人,加上管理人員這條生產線一共有 50 人,大約 20 個男工,30 個女工。其他 4 條生產線上也大約都有 50 人左右。梳發組的工作模式是 2 個工人在一張桌子上為芭比娃娃梳頭發,不是生產線的傳統形態,梳發組大約有 20 張桌子,40 人。工人以女性為主。

  男女工的工資沒有差異,男工的崗位基本是操作機器的崗位和打包裝箱的崗位,女工主要在需要手指精細勞動的包裝商品小零件的崗位。通常這些需要包裝的小零件是芭比娃娃的小高跟鞋、小眼鏡、小背包等,體積非常小,大約跟成年女性的一個指節差不多大。

  調查員發現同一個生產線上的男工能比女工稍微自在些,不怎麽忙的時候男工可以在車間自由走動、玩手機、帶耳機聽音樂。調查員說很少見到女工在工作時間做這些的,甚至還有女工為了能完成每天的生產指標,在上午下午休息時間、午飯時間都不會離開工位,她們會坐在那裏趕工完成指標。上班的第一天,調查員就看到組長助理和走位拉長罵一個女工:“傻逼,忙到傻了嗎?!”當然,也有男工被罵。

  未成年工人:

  工廠招收暑期工和長期工,要求年滿 18 歲。但是一位工友告訴調查員,裝配車間就有一個男工實際年齡是 17 歲,但是借了其他年滿 18 周歲的人的身份證,進廠打工。大家都知道他未滿 18 周歲。他的崗位、工資和其他成年工人沒有差別。

  試用期:

  工人有 1 個月的試用期,試用期的工資數額與正式入職後的沒有差別,都是 11.21 元/小時(約等於$1.68/小時)。試用期工廠不會給工人繳納養老保險、失業保險、醫療保險和住房公積金。成為正式工之後工廠才會給工人購買這些。

  辭職程序:

  長安美泰的人員流動性很大,只能選擇每周的周二和周四離職。

  試用期工人離職需要提前三天,超過試用期的員工離職需要提前一個月填寫和提交一份《員工離職通知書》,而非“申請書”,從表格的名稱來看,離職只需要提前通知不需要領導批準。離職程序種要求工人簽名後把通知書交給部門主管簽名。

  如果工人擅自離職,未通知工廠,廠裏的辦公室會在一個月後打電話通知擅自離職的工人回到廠裏辦好離職(主要是繳回廠卡)手續後才結算工資。

  廠內有離職自助打印機,但是只有每周一、周三、周五的上午 8 點到 10 點之間可以使用。員工離職後工資會在每周一、周三、周五結算並發放到工資卡內。調查員申請周四離職,第二天下午 5 點前收到了工資。

  《員工離職通知書》中列有 9類離職原因,每一類離職原因中還分別包含 1到 5種不同的詳細原因,但是只允許離職員工選擇 1 種詳細原因。

  超過試用期的正式工人提出離職申請後,工廠會舉行挽留會和問題反饋會,車間領導適當勸說工人留在廠裏繼續工作,並收集離職原因和對廠裏不滿之處的反饋。調查員上班期間遇到一個大齡女工離職,這位女工告訴調查員,大部分工人反饋的問題都是工資低、夥食差的問題;但是工人們提出的問題,不會馬上得到領導層的回應,所以大家不知道這個問題反饋會能有什麽作用。

  第二部分:勞動合同

  簽訂程序:

  通過面試和體檢之後,工廠會跟工人簽訂勞動合同,工人需要填寫姓名、性別、工號、學歷、婚姻狀況,然後簽名和日期,工廠會給工人一份勞動合同副本。

  勞動合同包括的條款有:

  一,勞動合同期限,采用固定期限,試用期一個月;二,工作地點和工作內容;三,工作時間和休息休假;四,勞動報酬;五,社會保險和福利待遇;六,勞動保護、勞動條件和職業危害防護;七,合同的變更、續訂,八,合同的終止;九,調節與仲裁;十,服務期與競業限制;十一,其他,合同的附件是《入職須知》和《員工手冊》,與合同有同等效力。

  第三部分:工作時間與生產指標

  工作時間:

  長安美泰沒有明顯的旺季和淡季上班時間的差別,因為所有工人不管什麽季節進廠都是每天工作 10小時,一周工作 6天。分為長白班和夜班兩班制。加班時長一般在 80 多個小時每個月。

  上班時間 休息時間

  長白班 7:30~18:00 50 分鐘

  長夜班 19:30~6:00 50 分鐘

  長白班的工人早上 7 點 16 分最早可以開始打卡進入車間,早於 7 點 16 分進車間打卡無效。正常上班時間到下午 4 點結束,4 點到六點是加班時間。

  長白班的工人中午只有 30 分鐘的時間吃午飯,這包括了從車間走到餐廳的時間。中午餐廳經常有工人排長隊等著吃飯。調查員經常會擔心如果自己吃飯慢可能會下午上班遲到,影響按時打卡。因此吃飯常常是狼吞虎咽,選擇一些吃起來比較快的餐飲,比如湯面。剛開始上班的前幾天吃午飯,調查員感覺飯都沒有完全咽進肚子裏就要趕快走回車間。中午完全沒時間吃完飯去上廁所。組長會站在生產線上看著所有工人按時回到工位。

  除了 30 分鐘午餐時間,上午 9:40 到 9:50,下午 15:30 到 15:40 各有 10 分鐘的休息時間。如果在非休息時間工人需要上廁所或者去喝水,也可以去。兩次 10 分鐘的休息時間車間會通過廣播放音樂或者表彰優秀員工的廣播節目。

  夜班也有 50 分鐘休息時間。晚上 21:40~21:50 休息 10 分鐘, 淩晨 00:00~00:30,有半小時吃夜宵的時間,半夜 03:30~03:40 休息 10 分鐘.早上 6 點下班。

  長白班和長夜班都只有 50 分鐘的休息時間,雖然非常短,但是仍有不少女工選擇不休息。休息時間和午飯時間都繼續坐在工位上趕工,為了能把當天的生產指標完成。

  生產指標

  調查員所在的生產線每天生產指標都在 1300 個到 1400 個之間,每天略有差異。大部分工人可以在 10 小時內完成這些指標,但是會非常疲憊。調查員第一天上班,沒人指導她使用機器,她只能自己一邊摸索一邊盡量快的完成指標,晚上回到宿舍胳膊疼的擡不起來,甚至只是輕輕碰一下就覺得疼。忍不住在宿舍裏哭起來。後來調查員也因為工作量繁重而出現眼睛紅腫的情況,她隔壁工位的大哥也時常眼睛紅腫,甚至在上班時打瞌睡。

  調查員所在的長白班生產線曾偶爾出現過延遲下班的情況,因為當天的生產指標還差很多沒有完成,因此整條生產線的工人都被留下做完才能下班。但是下班打卡的時間仍是 18:00(準時下班的時間)。延遲下班的時間不會被算入工時,也不會計算相應的加班費。如果當天的生產指標只差很少未能完成,組長和拉長會被留下繼續做完,其他工人可以按時下班。調查員經歷的延時下班時間大約在 30 分鐘以內。

  也正因為如果當天指標沒有完成,組長和組長助理可能會被留下繼續做完,組長和組長助理對車間裏的工人態度非常苛刻,時常開口責罵工人:“怎麽做的那麽慢?”或者“傻了嗎?站在那裏幹什麽,還不快去幹活?”

  與之形成對比的是,在廠裏另一棟樓裏有另一個裝配車間,每天的生產指標與調查員所在的車間相同。但是另一個裝配車間的工人總能提前 1 個小時完成當天的生產指標,完成後就在車間玩手機或者聽音樂,等著 6 點下班。調查員了解到他們做的快的原因是,那個車間的組長普遍不怎麽罵人,還鼓勵工人“早點做完就可以休息”。因此工人工作積極性很高,速度快。而調查員所在的車間充滿語言暴力,工作氣氛壓抑,工人的生產積極性也隨之降低。

  第四部分:請假和休假

  申請不加班的請假程序:

  勞動合同的第三項“工作時間和休息休假”第二條規定工人如果不願意加班,可以提前 3小時通知上司後不加班。請假的流程不復雜,在不忙的時候組長不會阻攔工人請假。

  但是在當天生產指標很多的時候,組長會不允許工人請假。因為生產指標是一個組的共同任務,不是分配給每個工人的任務,如果一個人請假,其他人就需要多做,把請假的人的工作量補上。因此組長、其他工友都不喜歡別人請假,因為會增加自己的工作量。經常請假會讓組長和其他工友厭煩、有意見。因此調查員即使覺得很累了,也不敢輕易請假不加班,自己是新來的,請假了容易跟其他工友關系不好。

  調查員了解到,工廠也允許工人請病假,有醫生開的病例就可享受病假待遇。有兩位女工因痛經而請假,調查員問男性組長痛經能否享受病假待遇時,那位男性組長覺得這個問題很可笑。痛經通常很難拿到醫生開的病例,因為都是突然發作,沒有足夠的時間從廠裏走到診所或者醫院排隊、掛號、問診、拿病例,因此有痛經困擾的女工不可能在因痛經請假的時候享受病假待遇,同時當月的全勤獎也沒有了。

  甚至痛經時順利請假都會遇到困難,調查員觀察到兩位痛經的女工請假時,都被組長埋怨“你就不能忍忍,堅持一下?”還會拖延請假程序,其中一個女工提出請假後一小時,組長才勉強同意她回去休息。

  休假:

  勞動合同第三項“工作時間和休息休假”的第三條中規定,長安美泰廠的工人可以享受法定節假日、年休假、婚假、喪假、產假、陪產假等帶薪假期。但調查員訪談的工人中沒有人享受過除法定節假日之外的帶薪假期,他們不了解自己有這些假期,雖然每個人都簽訂了勞動合同,自己沒有認真看過,也沒有人向他們解釋過合同條款。工人們習慣性的只看工資是多少。

  工廠墻上貼著女工申請產假的程序流程圖,懷孕三個月後可以向廠裏提交《計劃生育信息表》,符合國家計劃生育政策的懷孕女工可以按產檢的需要提交請假條享受產假待遇。

  但是幾位在廠裏工作多年、並且已經生育的女工表示,很難在廠裏上班堅持到生孩子之前,所以沒聽說哪個女工享受過產假待遇。這些都只有廠裏的管理層女性才能享受到。因為生產線、車間裏勞動量大,很疲憊,還要上夜班,甚至接觸化學有毒品,這些都對懷孕很不利。有一位女工在懷孕之後告訴了車間主任,主任沒有主動減少她的夜班排班,只有在她提出申請不上夜班之後才安排了全白班。但即使這樣,工作量對於一個孕婦來說仍然很繁重,這位女工後來覺得廠裏工作太累了不適合懷孕,自己離職了。女工們不願冒著流產的風險繼續在廠裏工作到生孩子。

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发表于 2021-8-28 11:54:02 |显示全部楼层
第五部分:勞動報酬和福利

  工資:

  根據入職培訓時的介紹,基本工資是 1860 元 (279$),加班基數 1860 元/月計。除工資之外還有可能獲得不同種類的津貼:全勤獎 150 元/月(約 22.50$),夜班補貼 260元/月(39$),膳食補貼 260 元/月(39$),成長津貼最高達 140 元/月(21$, 沒有被訪談的工人知道這是什麽,也沒人領到過這項津貼),工序津貼最高達 280 元/月(42$),技能津貼最高達 330 元/月(49.50$)比如梳發崗位可以考級,一級獲得津貼 150 元/月(22.50$),二級津貼 250 元/月(37.50$),三級 330 元/月(49.50$),高溫環境下有高溫補貼,特殊崗位有崗位津貼,另有法定節假日工資和有薪假期。

  長安美泰的宣傳欄裏有一張各個崗位的“最高收入”參考表,如果工人每月工作 26 天,每天工作 11 小時,各個不同崗位每月最高可以獲得 5200 元(780$)到 5800(870$)元之間的工資。實際上大部分工人的工資大約在 3500 元(525$)到 4500 元(675$)之間,上夜班、接觸化學品的工人工資會高於其他工人一些。夜班每天有 20 元(3$)夜班補貼,接觸化學品的噴油車間也有 280 元/月(42$)補貼。

  一位試用期工人今年 8 月上班 12 天,周末加班 3 天,每小時工資是 11.21 元(1.68$)。8 月正班時長 96 小時,正班工資 1076.16 元(161.42$)。周一到周五加班 24 小時,周末加班 30 小時,加班費 1076.16 元(161.42$)。膳食補貼 150 元(22.50$),其他扣補 134.52 元(20.18$)。收入合計 2436.84 元(365.53$)。其中“其他扣補”項目沒有被訪談的工友知道是什麽內容,但因為是廠裏發給工人的,不是從工資中扣除的項目,所以大家不知道但也沒有人向廠裏提出疑問。他的收入中扣除了住宿水電費62.52 元(9.34$),醫療金 2 元(0.30$)。扣除之後實發工資 2372.32 元(355.85$)。

  這兩位試用期的工人小時工資與正式工的小時工資一樣都是 11.21 元(1.68$),工資單中的膳食補貼、其他扣補和住宿水電費按照他上班時間不滿一個月的比例發放和扣除,但是 2 元(0.30$)的醫療費卻按月足額被扣除了。雖然 2 元非常少,但是不少工人表示廠裏醫務室工作人員態度冷淡,提供的藥物沒有作用。車間裏的急救箱位置偏高,而且帶鎖,使用起來不方便。每月交 2 元(0.30$)的醫療費不知道幹了什麽,廠裏2300 多個人,一個月也有 4600 多元(690$) ,比一個工人一個月每天工作 10 小時、上班 26 天的工資還多。

  長安美泰沒有給兩位試用期的工人繳納養老保險、醫療保險、失業保險、住房公積金。

  宣傳欄中說,如果工人每月堅持工作 26 天,每天工作 11 小時,最高工資可以達到5200 元(780$)至 5800 元(870$)不等。但是這位正式入職的工人一個月工作了 26天,每天工作 10 小時(比宣傳欄裏建議的 11 小時少 1 小時),有 500 元(75$)的夜班補貼,150 元(22.50$)的全勤獎,但這位工人的工資 4320 元(648$)與工廠宣傳的“選擇夜班、堅持全勤,挑戰復雜崗位三不誤”最高工資還是相差 1000 元(150$)左右。

  保險:

  工廠會給超過試用期的工人繳納養老保險、失業保險、醫療保險和住房公積金四項。

  繳納標準是所有工人都按照當地最低工資標準 1720 元繳納。我們不清楚工廠是否購買生育和工傷保險給工人。

  試用期的員工,工廠不購買以上保險。《中華人民共和國勞動法》第七十二條規定:

  “社會保險基金按照保險類型確定資金來源,逐步實行社會統籌。用人單位和勞動者必須依法參加社會保險,繳納社會保險費。”從勞動法該條的規定,可以確定只要建立了勞動關系就應當依法參加社會保險,繳納社會保險費。勞部發[1996]354 號《勞動部關於實行勞動合同制度若幹問的通知》第 3 條的規定,試用期包括在勞動合同期限中。也就是說,試用期同樣屬於勞動關系的存續期間,因此,試用期內用人單位也應當為員工繳納社會保險費。

  娛樂設施:

  在長安美泰的廠區二樓有兩個指示牌,寫著“員工服務中心”。其中有:康樂中心、圖書室、卡拉 ok 房、電腦培訓室、黨支部、工會、共青團活動室、流動人口計生協會。

  調查員去過康樂中心,但是門鎖著。聽其他工友說只有在廠裏組織活動的時候,它才會開門。卡拉 ok 室也沒有開門。圖書室和電腦培訓室開著門,墻上貼著開門和關門的時間,周一到周六每天早上 7:30到晚上 10:30,但是開門時間並沒有嚴格按照墻上的規定,因為平時上班時間基本沒有工人能去。除此之外調查員還看到廠裏有“美發室”的指示牌,但是因為每天上班 10 小時,每周只休息一天,實在太累,大部分工人對於去美發並沒有興趣。

  第六部分:住宿與餐飲

  工人們可以自由選擇是否住廠裏的宿舍和是否在廠裏的餐廳吃飯。選擇住在宿舍和在廠裏的餐廳吃飯,工人需要付費,廠裏提供每天 10 元(1.50$)膳食補貼。

  住宿環境:

  廠裏宿舍分兩種:一種是普通房間,沒有空調,52 元/月(7.80$);空調房 102 元/月(15.30$)。空調房並不是工人 24 小時可以隨時開空調,而是每天夜間特定時間統一開空調,早上 8 點到下午 4 點,晚上 8 點到淩晨 4 點,分配給上白班和夜班的工人各 8 小時開空調。工人可以選擇開或者不開,開多少度。兩種宿舍都是 8 個人一間,有些房間住不滿。每間宿舍有上下鋪的床、鐵皮櫃給工人存放自己的物品。

  廁所和浴室在每層宿舍樓的兩邊,一層樓的工人公用。每層宿舍樓的公共空間裏還提供洗衣機、吹風機可以使用。公共洗衣機需要付費使用,每次 3 元(0.45$),自己掃碼使用。

  公共浴室提供熱水洗澡,有兩種方式取得熱水:1,用水桶從水管中接熱水,自己提到浴室裏用毛巾或者水瓢從桶裏取熱水洗澡;2,辦理水卡插卡後從蓮蓬頭裏流出熱水,洗澡。第一種方式,用水桶接熱水的方式完全免費,第二種方式,辦水卡用熱水,前10 分鐘免費用熱水,超過 10 分鐘開始收費。調查員所在的宿舍沒有一個人辦卡用熱水,主要是不想花錢。宿舍裏的一位大姐說“每個月工資不多,能省就省。”

  不少工友不願住在宿舍,因為價格沒有比外面租房便宜很多,而且宿舍裏沒有獨立的廁所和浴室,8 個人合住一間,個人空間很狹小。

  沒有空調的宿舍每人每月 52 元(7.80$),一間宿舍 8 個人一共交給工廠的月租是 416 元(62.40$)。帶空調的宿舍每人每月 102元(15.30$),一間宿舍 8 個人一共交給工廠的月租是 816 元(122.40$)。工人在外面租房,一個單間帶洗手間和浴室、電腦的房間總花費在 600(90$) 到 800 元(120$)之間,但是可以自己一個人住。一位女工提供了自己今年 9月 20 日到 10 月 19 日,一個月的房租和水電費、網絡費收據。其中租金 430 元(64.50$),水費 10 元(1.50$),電費 143 元(21.45$),網絡費 50 元(7.50$),一共 633 元(94.95$)。

  相比之下,工人們覺得宿舍的性價比並不高。經濟壓力不太大,不需要養孩子的年輕工友中不少人都自己在廠外租房住。

  男女混合住宿的宿舍樓情況:

  廠區內有一棟宿舍樓裏混住著男工和女工,但分住在不同的樓層。女工住1樓到6樓,男工住 7 樓和 8 樓。男工住男工不許進入女工住的樓層,在樓梯間有明顯的標示示意男工不得隨意進入女工宿舍。

  如下兩圖所示,宿舍的墻上、樓梯上都貼著告示,說:“敬告!本入口已經安裝高清監控錄像系統,男工進入女工宿舍樓層(後勤維修人員除外),將按廠紀廠規處理。如有違法行為者,一律移送公安機關處理。保安部”。“女工宿舍,男士止步”。

  有一天調查員洗完澡穿著睡衣未穿內衣,在宿舍樓散步休息,想走到三樓的陽臺坐一會。那裏擺著幾張桌子和椅子,可以坐著。但調查員走過去之後發現有一個男工坐在那裏,跟一個女工聊天。調查員覺得非常尷尬,因為她沒有穿內衣。立刻轉身走回宿舍。

  走回宿舍的路上調查員正好遇到宿舍管理員,便立刻向她投訴,女工宿舍有男人進來了。宿舍管理員滿不在乎,說“又沒進宿舍,怎麽了?”回到宿舍之後調查員問其他女工,“怎麽會有男工在女工宿舍樓層裏?”其他女工說,“偶爾會有男人進來,沒進宿舍就沒人管。”

  第二天調查員看到宿舍樓裏張貼著《宿舍服務訴求與承諾》宣傳頁,男工違反宿舍管理規定進入女工宿舍。宿舍“男士止步”的管理制度形同虛設。

  餐飲:

  廠區有一個餐廳,外包給了一家餐飲公司負責。工廠給每個工人工作日(每周一到周六)10 元(1.50$)餐飲補貼,吃飯可以選擇兩種方式:

  1,先吃飯後付費,每月發工資的時候從工資裏定額扣除每天的餐費。選擇這種方式,不能自由選擇每頓吃什麽價位的飯菜,早餐 2元(0.30$),中午和晚飯只能選擇 6元(0.90$)的套餐。6 元套餐是最簡單、最便宜的套餐。

  2,工人先充值,刷卡消費。選擇這種方式工人需要先自己去給飯卡充值,然後可以隨意選擇自己想吃什麽,刷卡付費即可。

  調查員訪談的幾位工人都覺得餐廳的飯難吃,“有時候鹹的要死,有時候一點味道都沒

  有。”而且餐廳的飯菜肉很少,只有幾片。而且工人們都是長白班或者夜班,只吃米飯和蔬菜,容易餓。但是因為中午休息吃飯只有半小時,時間很短,很多工人還是選擇在餐廳吃。工人說午餐配的湯就是白開水加上幾片菜葉。

  因此不少工友會在宿舍裏自己煮一點東西吃,不去餐廳吃飯。宿舍樓裏有一個公共廚房,但是已經很久沒有開放了。調查員詢問其他工友不開放的原因,是電路出現了故障。工友們一般是買一個小電鍋,通電後可以加水進去燒開,然後把肉、菜、面條、米粉等食材放入開水裏繼續煮熟。煮熟後加一些調味料就可以吃了。這樣花 6 塊錢買些肉菜能比餐廳裏的 6 塊錢(0.90$)套餐吃的好一點點,更符合自己的口味。但工友說如果真的想吃的比較營養,比較健康,一天三餐自己買肉菜煮飯也要花 20(3$)到 30 元(4.50$)。很多工人舍不得花這麽多錢吃健康營養的飯菜,因為每月工資有限,不少人還要匯款回老家給老人和孩子。

  第七部分:生產安全和勞動保障設施

  生產安全:

  按照長安美泰自己的規定,所有工人在進廠工作的第一個月內要接受不少於 24 小時的培訓,其中規定由車間技術員負責的“班組培訓”不少於 12 小時,班組培訓包括:設備危險源講解,設備操作 SOP 講解並試做,班組安全-設備事例分享。但是調查員了解到幾乎沒有工人接受過此類 12 小時的班組培訓。因此車間內大大小小的事故不算少,但是每次出現事故,只要是沒有致殘的,車間主任和生產線組長都會禁止受傷工人上報工傷,還會指責受傷工人:“怎麽這麽笨!不是都教過你怎麽做了嗎?”久而久之,不少工人也接受了這種邏輯:受傷是自己的錯,不能怪工廠。

  班組的組長向調查員示範了如何給材料裝桶:把芭比娃娃和兩份說明書折疊起來,一起放進材料盒子裏扣起來,再把材料盒整個塞進圓筒裏。調查員所在的工位需要使用過膠機給每個小包裝袋封口,過膠機在使用的過程中是高溫狀態,不小心使用手指就會被燙到。但是從第一天上工,到離職,沒有任何人教過調查員如何使用過膠機。調查員上班的第一天只能看著隔壁工位的工人怎麽用,自己摸索。需要封口的包裝袋都很小,更增加了使用機器的難度。使用的過程中多次燙到手指。調查員因為不會使用機器,所以包裝速度很慢,被組長助理罵了幾次速度慢。與調查員在同生產線下一位的男工友也因為調查員做的慢,對調查員態度很不友善。調查員向這位工友問問題,他面無表情從不回答。這讓調查員覺得工作氣氛有些壓抑。

  有一個工人在的梳發部會經常使用到剪刀,他們每個工位會配備一把剪刀,但是剪刀需要用繩子綁在工具菜籃子的邊緣。以防掉落紮到大腿或腳。下班的時候再由組長統一回收。因為以前就發生過剪刀掉下來紮到工人的情況。

  另外一個男工說因為他全天接觸過膠機器,他身上會帶有靜電,如果兩個人相互接觸的時候會產生靜電,會有被觸電的感覺。也是因為這個原因,其他同事會特別討厭他,甚至管理層的工作人員經過他的崗位的時候,也會故意的謾罵他,羞辱他。比如說嫌棄他做的慢,罵他神經病,傻人有傻福。組長還威脅他說,如果你再做的那麽慢,我就把你調走。跟他說給你分配一個新女同事跟你一起共事,你還做不過一個新員工,你好意思嗎?

  據我的觀察,其實他工作速度並不慢,而且他工作的態度特別細心認真,他每天都很勤快的在不停的工作,從來沒有停下來,甚至有的時候會為了工作的速度更快一點,站著工作。我問他:“為什麽其他的管理層會這樣罵你,你為什麽不反駁?”他說:

  “已經習慣了。”

  在移印車間上班,有一位工作年限已有 10 年的女工,工作需要看管機器。有一次我跟她討論是工作過程中受傷了,怎麽辦的話題。她態度堅決且不耐煩,說:“如果受傷了也是因為你自己工作不小心造成的,怨不了別人,跟廠裏也沒有關系。”

  我說:“那我的手被割傷了,我也是不想的呀,也是不小心割到的呀,那怎麽辦呢?”

  她說:“那你就要小心啊,別人教你怎麽做你就怎麽做呀,誰讓你那麽不小心呢,再說你這點小傷算得了什麽?只要可以止住血的,你就最好別吭聲,悶頭繼續做你的工作。因為廠裏不會因為你一個人的原因而停下整個產線,還有因為受傷是會對廠裏面造成很多麻煩,需要報告到經理主任廠長那裏,然後還要寫報告會很麻煩。”

  她說通常的做法是只要受傷不是很嚴重,都不會被當回事兒,即使受傷比較嚴重的情況下,她也會跟員工私聊,盡量不要披露就不要聲張。因為那樣也同時會給廠裏帶來負面影響。她還勸告我說,“如果你真的在這個廠裏面適應不了,那你就不要在這裏工作了,你可以直接走,就不要那麽矯情。因為沒有人會管你那麽多。”

  除此之外,調查員還了解到裝配車間還有這些與生產安全相關的問題:有位女工需要手指上套著小橡皮筋給芭比娃娃梳頭發、綁頭發,手指被勒腫。結果她工作後的一周早上下班,回來突然說她要辭職了。說她受不了了,所以決定當天晚上就提交辭職書了。另外一位女工因為機器漏電被電到胳膊,不能休息,要繼續趕工完成生產指標。

  相比裝配車間的生產安全問題,噴油車間的問題更為嚴重。噴油車間需要每天接觸化學品,有工人反應下班後自己鼻孔裏都是噴油使用的油。他們沒有專門的防護面具,只是比其他車間的人每天多領一個藍色口罩,可以上午一個、下午一個換著使用。

  噴油車間的工友告訴調查員,噴油車間每年 5 月會做體檢,體檢不合格的工人會被調去其他車間工作,體檢合格的工人繼續留在噴油車間工作。這位工友已經在噴油車間連續工作 5 年。

  搪膠車間的男工友上班兩天後手上磨了兩個水泡,沒有手套。

  第八部分:消防

  工廠的車間和宿舍區都有滅火器、消防栓和緊急逃生通道,每年廠裏會舉行兩次火警演習,一次在車間區域,一次在宿舍區域。

  但是調查員發現車間的防火門需要刷卡才能打開,這會造成安全隱患。而且雖然廠裏有消防栓和滅火器,但是調查員沒看到設備上有保質期的標牌,不知道這些設備是否還在有效期內。雖然廠裏規定入職培訓必須講解 0.5小時關於車間走火路線圖,但是在調查員接受培訓時,並沒有接受這個主題的培訓。

  第九部分:獎懲管理

  除了工資裏的欄目之外,工廠裏設置了不少獎懲制度。大部分獎勵和懲罰制度都流於形式,只有關系到產品質量的才會被嚴格執行。

  獎勵制度:

  長安美泰設置了“優秀員工”的表彰制度,由各組組長每周向車間主任上報生產線上工作成績優秀的員工。沒有其他審核環節。每天上午和下午休息時,車間廣播裏會表彰優秀員工。而且每次“表彰”可以當作積分,去廠裏的小商店裏免費換購商品。但是調查員所在生產線的組長每次都只上報自己的名字,沒有聽到過他上報其他員工的名字。

  每當廣播裏表彰這個組長的時候,其他工友都會笑,說他“一直都在女朋友的位置幫她做,很少回來自己的組幹活。”久而久之,工友們也不再爭取“優秀員工”的稱號。

  長安美泰還設置了生日兌獎券的制度,過生日的工友會在生日月收到一張兌獎券,可以去廠裏的辦公室兌獎。調查員看到一個長期被排擠的男工友收到兌獎券,但是組長助理並不跟男工友講解如何使用。男工友下班後去了辦公室兌獎,被告知“來晚了,只剩下一包洗衣粉了。”其他工友說兌獎的物品一直都是些不值錢的物品。

  懲罰措施:

  在工人們交流工作的微信群裏會不定期的發送“工作失誤記錄表”,列出工作有失誤的工人名單。

  工作失誤的工人會被組長責罵。如果工作失誤導致嚴重後果,如質量不合格被客戶退貨的話,會扣組長工資,讓組長寫檢討,並且在車間管理層所有人面前宣讀。

  還有女工曾被保安在宿舍櫃子裏查到私藏了 4 個芭比娃娃和美國公仔玩具,保安拍照之後沒收了玩具。女工一開始很擔心會被扣工資甚至被辭退,但是過了一個多月也沒

  有任何懲罰措施。不知道保安是否按程序上報了私藏行為。

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发表于 2021-8-28 11:55:07 |显示全部楼层
第十部分:工會和投訴

  長安美泰設置了“美泰之家”,幫助工人解決問題。根據墻上宣傳欄的內容,美泰之家主要提供兩種服務 1,員工心理援助;2,人力資源政策與管理方面的投訴。

  曾有一位女工因廠內調崗被要求上班時間去做體檢,體檢合格後才能調崗。當月結算工資時,她被計缺勤一天,少發一天工資,而且因此沒有得到全勤獎。女工向會計部門反應考勤計算錯誤,會計部門未能解決。女工又向美泰之家投訴問題,美泰之家的工作人員回復:“解決不了”。女工最終威脅如果不解決就要撥打 12333(市人力資源與社會保障局)電話投訴廠裏克扣工人工資,這才解決了問題。從此之後,這位女工和其他知道此事的工人不再相信美泰之家真的會幫助工人解決問題。

  工會:

  調查員在面試當天接到了面試人員給的《工會入會申請書》,上半部分是工會介紹,下半部分是個人申請加入工會的申請書。每個工人通過面試之後都會收到這份文件,但是幾乎沒有工人記得廠裏有工會。更不知道有了問題可以找工會幫助解決問題。

  調查員在廠裏的墻上看到了工會的聯絡方式,上面提供了工會的廠內短號碼和手機可以可以撥打的免費 400 熱線,但是 400-8630-086 的熱線始終無人接聽。如果撥打短號碼則需要去廠裏辦公室借用廠內的座機撥打,辦公室裏的人能聽到打電話的內容。這讓調查員不願去辦公室借電話投訴問題。

  其他

  另外一位女工在移印車間也需要使用到小剪刀。但是她的剪刀是自己保管。上下班都是隨身帶回宿舍。有一天,宿舍突擊檢查,宿舍所有的刀具利器,包括水果刀,菜刀,剪刀,通通被保安沒收。好像因為以前發生過宿舍裏工友吵架,一個工友用尖的東西把對方弄受傷的情況。這位女工當時在上班去了沒把剪刀帶走,他第 2 天跟保安解釋,然後就把剪刀領回來了。

  一位女工的丈夫右腿殘疾,走路有點瘸。兩個孩子在老家,公公婆婆照顧,丈夫在東莞虎門擺地攤。她覺得疫情後丈夫生意不忙,所以自己獨自出來工作。休息的時候會去找丈夫。她有的時候工位上的工作忙不過來,會主動找其他同事幫忙做。但自己從來不偷懶。有的時候管理層無緣無故指責她的時候,她也會跟管理層發生爭吵,但她對事不對人,第 2 天還可以跟管理層和好。

  調查人員日記

  廠裏太壓抑了,身體很累,工作量很大。目前我接觸的員工大多是進廠兩三個月的,宿舍有 4 個工齡長一點的,兩三年。

  這個廠流動性很大,每天都有入職離職的,而且過了一個月之後如果還想回來工作都可以再應聘回來。我們拉上有個男孩子已經進進出出好多次了。那天和我一起培訓的10 個人裏面就有 2 個是以前在這裏做過的。所以這個廠培訓基本沒什麽門檻,培訓一下午不收費算 4 小時工資。

  宿舍好多人,特別是老員工他們都會自己買燜燒鍋自己燜飯做菜吃,粥、面、涼拌菜、雞蛋,基本是用開水燙燙就吃了。本來每個宿舍樓層都有一個公共廚房的,周六周日開放使用,但是聽說因為電線線路問題,現在都不開放了。食堂有三個公共的微波爐可以用。

  廠裏的公共空間都沒有開放,只有廠裏有活動才開。平時大家沒什麽機會在一起娛樂,除非有熟人才偶爾走動。不知道什麽原因沒開放,我去看了門口沒有張貼任何說明。

  問人都說不知道,也都不知道有沒有圖書室之類的。

  每天每個生產線有指定的工作任務,我們目前做的這個產品每天是 1370 個產品,大概每小時要生產 140 個,一分鐘需要做 2 到 3 個。工作量壓力特別大。聽說以前是 1500個一天,更多。

  比如我現在的崗位,一個人需要同時完成 6 個不同程序,小眼睛套袋*1370 次+過膠*1370 次,小背包套袋*1370 次+過膠*1370 次,小海綿套袋*1370 次+過膠*1370 次,取打包盒*1370 次。把以上 3 種零件再依次裝進打包盒裏面 1370 次。自己去別的工位拉盒子,大概 10 箱。

  我第一次做,手忙腳亂的。因為是第一個工位還是新員工,其他都是老員工,她們不幫我還嫌棄我慢。助拉因為我跟她吵架,整我,不讓別人幫我,上午我做了 300 份,下午做了 1000 多份。胳膊摸一下就疼,心裏也累。都累哭了。

  如果生產線上有工傷(流血,但是沒有到致殘的情況)出現,組長或者助拉會去看一下嚴重情況,如果沒有致殘,只是流血,會幫忙止血。然後指責那個受傷的人說“你怎麽那麽不小心啊!”還不讓說出去有人受傷了。因為一旦上報,會因為一個人受傷,會讓車間主任、管理人員都需要寫報告。他們就不允許這種情況出現。除非是致殘了的那種重大工傷,已經沒法遮掩了,不得不處理。其他只是流血的工傷都不會處理的。

  經常被組長或者主任這樣指責受傷是自己不小心之後,有不少工友也認為,受傷就是因為自己不小心,是自己的錯,怨不得廠裏面。最好受傷了也不要說,說出去會給自己帶來麻煩,管理層也不可能讓你說出去的。受了傷就自己忍著,不要說出去。

  助拉是很忙的,哪裏忙不過來就會去幫忙。但是也有助拉是不幹活,但是會經常罵人,會罵“傻逼”。有個男同事,因為做事情慢,所有管理層都罵他。罵他傻,笨,慢。這個男同事從沒反抗過,覺得就是自己做得慢,不是別人的錯,是自己的錯。管理層會號召大家不要幫助那些做得慢的人,說是幫忙會讓慢的人產生依賴心理,越幫越慢,就讓他自己做。  

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